Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur CENTURY 21 Berritzea

CENTURY 21 Berritzea : nos clients donnent leurs avis

Notre agence CENTURY 21 Berritzea s’est fixée comme priorité de vous apporter le meilleur service et mettra tout en œuvre pour s’améliorer grâce à vos retours.

Votre point de vue sur l’expérience vécue avec une agence CENTURY 21 est primordial. Paroles de Clients CENTURY 21 vous offre l’opportunité de partager votre expérience, à toutes les étapes de votre projet immobilier, en répondant en moins de 2 minutes au questionnaire adressé par une société indépendante (Qualitelis^®). Vos commentaires seront ainsi publiés anonymement sur le site de votre agence CENTURY 21 (sous réserve de votre acceptation).

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Notre agence est notée 9,4 / 10 9,2 / 10

par nos clients acheteurs et vendeurs

Avis authentifiés par Qualitelis

498 avis 114 avis supérieurs à 7 / 10

17 avis 5 avis entre 4 et 7 / 10

14 avis 4 avis inférieurs à 4 / 10

Nos avis sont authentifiés par Qualitelis

Pour collecter les avis de nos clients, nous passons par un tiers de confiance. Grâce à une plateforme ergonomique et facile à utiliser au quotidien, pour gérer de manière efficace les avis de nos clients. Nous nous appuyons sur Qualitelis® qui a développé une palette de solutions pour enrichir notre connaissance et valoriser les avis de nos clients.

Des solutions spécialement conçues pour optimiser chacune de nos interventions à chaque étape du cycle client.

Parce que c’est avant, pendant et après leur venue, que la satisfaction de nos clients se construit.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Vos avis sont recueillis par Qualitelis

Tous nos avis clients sont collectés avec impartialité par Qualitelis® et publiés en toute transparence. Qualitelis® est une société spécialisée dans la Satisfaction Client, externe à CENTURY 21 et totalement indépendante.

Par le biais de questionnaires en ligne automatisés et construits spécifiquement pour notre activité, nous sommes en veille active et permanente sur les avis de nos clients et ce, à chaque moment clé de leurs projets immobiliers. Ainsi nous sommes en mesure, en temps réel, d’enrichir notre connaissance des besoins et des attentes de nos clients pour toujours plus les satisfaire.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Les avis de nos clients en détail

Attention portée au client gestion

Attention portée au client gestion :

9.4 / 10

Attention portée au client transaction

Attention portée au client transaction :

9.0 / 10

Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus

Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus :

9.3 / 10

Compétence de l'équipe gestion

Compétence de l'équipe gestion :

9.3 / 10

Compétence de l'équipe transaction

Compétence de l'équipe transaction :

9.6 / 10

Prise en charge du projet client gestion

Prise en charge du projet client :

9.3 / 10

Prise en charge du projet client transaction

Prise en charge du projet client :

9.5 / 10

TauxRecommandation Acquereur

TauxRecommandation Acquereur :

8.5 / 10

TauxRecommandation Bailleur

TauxRecommandation Bailleur :

8.9 / 10

TauxRecommandation gestion

Taux Recommandation :

9.4 / 10

TauxRecommandation Locataire

TauxRecommandation Locataire :

9.8 / 10

TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus

TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus :

9.5 / 10

TauxRecommandation transaction

Taux Recommandation :

9.5 / 10

TauxRecommandation Vendeurs

TauxRecommandation Vendeurs :

9.7 / 10

Les 197 23 avis avec commentaires de nos clients

Trier par : + récent + ancien | acheteur vendeur

Cécile D.

10 / 10

Estimation précise et complète.

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

Jean-Philippe / Marie-Hélène B.

10 / 10

Accueil attentionné du Conseiller, réponses adaptées, disponibilité et écoute, suivi régulier.

- Client Acheteur ayant signé un compromis de vente

Claire B.

9 / 10

vente réalisée en 6 mois; le prix de vente a été baissé raisonnablement et le compromis a suivi presque immédiatement ; très bien conseillée par mr SIMON MAILLE , je suis très satisfaite

- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente

10 / 10

Nous avons contacté l'agence Century 21 pour la vente de notre appartement de Bayonne. Simon et son équipe ont été professionnel et efficace du début à la fin de la vente.

- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente

Vincent / Nathalie L.

10 / 10

Compétence et écoute

- Client Vendeur ayant confié un mandat

Mireille Et Danièle L.

10 / 10

Simplicité des explications sur la procédure de vente - confiance en notre interlocutrice Nous sommes rassurés par rapport à la prise en charge de cette vente de par la qualité du service proposé

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

10 / 10

Très bon contact

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

10 / 10

Estimation bien faite par un vrai professionnel de la vente immobilière.

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

Olivier et Janine D.

10 / 10

Professionnalisme et courtoisie

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

Elisabeth L.

6 / 10

Votre équipe faisait du porte à porte. Depuis seulement 2 ans j'ai emménagé à Bayonne,non envisageable de déménager. Ils ont visité chaque pièce + photos, partis sans me laisser de carte de visite. Et vs m'envoyez votre enquête de satisfaction ???

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

Maëva G.

10 / 10

Marion a été réactive, humaine et bienveillante. Je recommande son professionnalisme et son humanité. Merci

- Client Locataire après la signature du bail

François - Colette G.

10 / 10

Je fais systématiquement appel à l'agence Century 21 agence Nivadour de Bayonne pour louer les différents biens que je mets en location. Je suis toujours satisfaite de leur accueil, de leurs conseils et de leur professionnalisme.

- Client Bailleur après la signature du bail

Sean W.

10 / 10

Bravo pour cette mobilisation

- Client Bailleur après la signature du bail

10 / 10

contact et relationnel excellent , petits couacs lors des 1ers mois de loyers; tout est rentré dans l'ordre.

- Client Bailleur après la signature du bail

Lisa L.

10 / 10

Rapide, efficace et claire. Je recommande à 100%.

- Client Locataire après la signature du bail

Franck V.

9 / 10

Super bonne relation avec Marion, très pro et très impliquée, elle a su nous accompagner sur tout le projet. une belle rencontre.

- Client Locataire après la signature du bail

Patricia L.

9 / 10

Dès le 1er contact pour convenir d'une visite, le dépôt de dossier datant à peu prés d'une quinzaine de jours, tout a été très vite, avec serieux et professionnalisme. Aucun reproche.

- Client Locataire après la signature du bail

patricia W.

8 / 10

J' en suis très satisfaite et je peux le conseiller à plusieurs personnes . Très bon accueil . Bien conseiller . Merci Century 21 .

- Client Locataire après la signature du bail

Michel & Laurence B.

10 / 10

Gentillesse et professionnalisme

- Client Bailleur après la signature du bail

Nicole B.

10 / 10

le personnel de l'agence a toujours été à mon écoute et a su résoudre les problèmes avec efficacité

- Client Bailleur après la signature du bail

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