Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur CENTURY 21 Berritzea

CENTURY 21 Berritzea : nos clients donnent leurs avis

Notre agence CENTURY 21 Berritzea s’est fixée comme priorité de vous apporter le meilleur service et mettra tout en œuvre pour s’améliorer grâce à vos retours.

Votre point de vue sur l’expérience vécue avec une agence CENTURY 21 est primordial. Paroles de Clients CENTURY 21 vous offre l’opportunité de partager votre expérience, à toutes les étapes de votre projet immobilier, en répondant en moins de 2 minutes au questionnaire adressé par une société indépendante (Qualitelis^®). Vos commentaires seront ainsi publiés anonymement sur le site de votre agence CENTURY 21 (sous réserve de votre acceptation).

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Notre agence est notée 9,4 / 10 9,3 / 10

par nos clients acheteurs et vendeurs

Avis authentifiés par Qualitelis

469 avis 95 avis supérieurs à 7 / 10

15 avis 5 avis entre 4 et 7 / 10

13 avis 3 avis inférieurs à 4 / 10

Nos avis sont authentifiés par Qualitelis

Pour collecter les avis de nos clients, nous passons par un tiers de confiance. Grâce à une plateforme ergonomique et facile à utiliser au quotidien, pour gérer de manière efficace les avis de nos clients. Nous nous appuyons sur Qualitelis® qui a développé une palette de solutions pour enrichir notre connaissance et valoriser les avis de nos clients.

Des solutions spécialement conçues pour optimiser chacune de nos interventions à chaque étape du cycle client.

Parce que c’est avant, pendant et après leur venue, que la satisfaction de nos clients se construit.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Vos avis sont recueillis par Qualitelis

Tous nos avis clients sont collectés avec impartialité par Qualitelis® et publiés en toute transparence. Qualitelis® est une société spécialisée dans la Satisfaction Client, externe à CENTURY 21 et totalement indépendante.

Par le biais de questionnaires en ligne automatisés et construits spécifiquement pour notre activité, nous sommes en veille active et permanente sur les avis de nos clients et ce, à chaque moment clé de leurs projets immobiliers. Ainsi nous sommes en mesure, en temps réel, d’enrichir notre connaissance des besoins et des attentes de nos clients pour toujours plus les satisfaire.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Les avis de nos clients en détail

Attention portée au client gestion

Attention portée au client gestion :

9.5 / 10

Attention portée au client transaction

Attention portée au client transaction :

9.0 / 10

Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus

Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus :

9.4 / 10

Compétence de l'équipe gestion

Compétence de l'équipe gestion :

9.4 / 10

Compétence de l'équipe transaction

Compétence de l'équipe transaction :

9.6 / 10

Prise en charge du projet client gestion

Prise en charge du projet client :

9.5 / 10

Prise en charge du projet client transaction

Prise en charge du projet client :

9.5 / 10

TauxRecommandation Acquereur

TauxRecommandation Acquereur :

8.5 / 10

TauxRecommandation Bailleur

TauxRecommandation Bailleur :

8.8 / 10

TauxRecommandation gestion

Taux Recommandation :

9.4 / 10

TauxRecommandation Locataire

TauxRecommandation Locataire :

10.0 / 10

TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus

TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus :

9.5 / 10

TauxRecommandation transaction

Taux Recommandation :

9.5 / 10

TauxRecommandation Vendeurs

TauxRecommandation Vendeurs :

9.7 / 10

Les 184 16 avis avec commentaires de nos clients

Trier par : + récent + ancien | acheteur vendeur

Pauline R.

10 / 10

Guillaume a été très professionnel. Il a su m'expliquer tout le processus de manière très claire. Il a été de bon conseil.

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

Marie et Baptiste S.

10 / 10

Très satisfaite du service gestion locative dont je suis cliente depuis de nombreuses années, j 'ai naturellement fait appel à l'agence pour la mise en vente de mon appartement. J'ai régulièrement des comptes rendus sur les visites, je me sens vraiment accompagnée et en confiance.

- Client Vendeur ayant confié un mandat

Jérome et Sandra S.

10 / 10

Professionnalisme indeniable et tres bonne communication

- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente

10 / 10

Compétence, disponibilité,gentillesse. Rien à rajouter.

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

Lydie P.

10 / 10

Professionnalisme, écoute et attitude de l'agente tres agréable

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

Marc et Annie L.

10 / 10

Dossier à finaliser, mais très bien engagé

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

Jean-Bernard L.

10 / 10

Efficacité, écoute, sympathique,reactive

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

J.Claude / Marie/Odette/ Aurélie / Antony S.

8 / 10

Il n’y a pas eu d’estimation c’est moi qui ai donné le prix, car mon bien était déjà sur une autre agence.

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

Josette A.

10 / 10

Je remercie Guillaume pour son accompagnement trés professionnel tout au long de mon processus d'achat

- Client Acheteur ayant signé un compromis de vente

Sophie L.

10 / 10

Agence très professionnelle, disponible et qui donne des explications claires et précises.

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

Patricia L.

9 / 10

Dès le 1er contact pour convenir d'une visite, le dépôt de dossier datant à peu prés d'une quinzaine de jours, tout a été très vite, avec serieux et professionnalisme. Aucun reproche.

- Client Locataire après la signature du bail

patricia W.

8 / 10

J' en suis très satisfaite et je peux le conseiller à plusieurs personnes . Très bon accueil . Bien conseiller . Merci Century 21 .

- Client Locataire après la signature du bail

Michel & Laurence B.

10 / 10

Gentillesse et professionnalisme

- Client Bailleur après la signature du bail

Nicole B.

10 / 10

le personnel de l'agence a toujours été à mon écoute et a su résoudre les problèmes avec efficacité

- Client Bailleur après la signature du bail

Francois - Colette G.

10 / 10

Professionnalisme, compétence, politesse, réactivité parfaite et très grande amabilité de tout le personnel de cette agence, avec une mention "excellence" pour Delphine Hoff

- Client Bailleur après la signature du bail

Luciano V.

9 / 10

LE BAIL SERA SIGNE LE 2 MAI AVEC IMPATIENCE

- Client Locataire après la signature du bail

Didier D.

10 / 10

Toutes les interlocutrices de l’agence sont à la fois courtoises et professionnelles. Je suis satisfait d’être passé par cette agence pour la location de mon bien.

- Client Bailleur après la signature du bail

Léna C.

10 / 10

Agence très sérieuse et accueillante. Notamment un grand merci à Stéfanie Mahieu pour sa gentillesse, sa bienveillance et son professionnalisme sans oublier, sa rapidité !

- Client Locataire après la signature du bail

MATHIEU B.

10 / 10

Réactivité, sérieux sont les qualités de l'agence century 21 Bayonne.

- Client Locataire après la signature du bail

Anne L.

10 / 10

Très satisfaite

- Client Bailleur après la signature du bail

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