Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur CENTURY 21 Berritzea

CENTURY 21 Berritzea : nos clients donnent leurs avis

Notre agence CENTURY 21 Berritzea s’est fixée comme priorité de vous apporter le meilleur service et mettra tout en œuvre pour s’améliorer grâce à vos retours.

Votre point de vue sur l’expérience vécue avec une agence CENTURY 21 est primordial. Paroles de Clients CENTURY 21 vous offre l’opportunité de partager votre expérience, à toutes les étapes de votre projet immobilier, en répondant en moins de 2 minutes au questionnaire adressé par une société indépendante (Qualitelis^®). Vos commentaires seront ainsi publiés anonymement sur le site de votre agence CENTURY 21 (sous réserve de votre acceptation).

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Notre agence est notée 9,4 / 10 9,2 / 10

par nos clients acheteurs et vendeurs

Avis authentifiés par Qualitelis

518 avis 129 avis supérieurs à 7 / 10

17 avis 5 avis entre 4 et 7 / 10

16 avis 5 avis inférieurs à 4 / 10

Nos avis sont authentifiés par Qualitelis

Pour collecter les avis de nos clients, nous passons par un tiers de confiance. Grâce à une plateforme ergonomique et facile à utiliser au quotidien, pour gérer de manière efficace les avis de nos clients. Nous nous appuyons sur Qualitelis® qui a développé une palette de solutions pour enrichir notre connaissance et valoriser les avis de nos clients.

Des solutions spécialement conçues pour optimiser chacune de nos interventions à chaque étape du cycle client.

Parce que c’est avant, pendant et après leur venue, que la satisfaction de nos clients se construit.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Vos avis sont recueillis par Qualitelis

Tous nos avis clients sont collectés avec impartialité par Qualitelis® et publiés en toute transparence. Qualitelis® est une société spécialisée dans la Satisfaction Client, externe à CENTURY 21 et totalement indépendante.

Par le biais de questionnaires en ligne automatisés et construits spécifiquement pour notre activité, nous sommes en veille active et permanente sur les avis de nos clients et ce, à chaque moment clé de leurs projets immobiliers. Ainsi nous sommes en mesure, en temps réel, d’enrichir notre connaissance des besoins et des attentes de nos clients pour toujours plus les satisfaire.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Les avis de nos clients en détail

Attention portée au client gestion

Attention portée au client gestion :

9.4 / 10

Attention portée au client transaction

Attention portée au client transaction :

8.9 / 10

Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus

Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus :

9.3 / 10

Compétence de l'équipe gestion

Compétence de l'équipe gestion :

9.3 / 10

Compétence de l'équipe transaction

Compétence de l'équipe transaction :

9.6 / 10

Prise en charge du projet client gestion

Prise en charge du projet client :

9.3 / 10

Prise en charge du projet client transaction

Prise en charge du projet client :

9.5 / 10

TauxRecommandation Acquereur

TauxRecommandation Acquereur :

8.5 / 10

TauxRecommandation Bailleur

TauxRecommandation Bailleur :

9.0 / 10

TauxRecommandation gestion

Taux Recommandation :

9.4 / 10

TauxRecommandation Locataire

TauxRecommandation Locataire :

9.9 / 10

TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus

TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus :

9.5 / 10

TauxRecommandation transaction

Taux Recommandation :

9.5 / 10

TauxRecommandation Vendeurs

TauxRecommandation Vendeurs :

9.6 / 10

Les 205 28 avis avec commentaires de nos clients

Trier par : + récent + ancien | acheteur vendeur

Satisfaite en raison d'un bon accompagnement des conseils et de la réactivité des agent (e)s de l'agence .

- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente

Equipe jeune et dynamique à l écoute des clients.

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

En parallèle d'un devis pour location, juste pour information

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

Un Grand Merci à SiMON pour son accompagnement lors de ce dossier: il a su être à l'écoute et m'apporter toutes le informations nécessaires pendant toute la période de mise en vente, toujours disponible pour répondre à mes questions . Merci également à toute son équipe qui a finalisé la rédaction de l'acte , pour leur professionnalisme et leur gentillesse. je recommande vivement CENTURY 21!

- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente

Nous sommes très satisfaits de l'accompagnement par notre Conseiller Iban GAUTIER de l'agence de Bayonne durant la procédure. Disponibilité, empathie, conseils avisés, suivi... Les relais pris par Jules, Julie et Amanda ont été efficaces et accompagnants. Seul point noir, en leur absence, un suivi peu satisfaisant: oubli de retirer la télécommande du parking auprès du fournisseur. Huit jours de

- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente

Un grand merci a Sylvain .Tred profesionnel et tres sympa

- Client Acheteur ayant signé un compromis de vente

Visite très professionnelle et estimation bien faite suivant le prix du marché.

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

Estimation précise et complète.

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

vente réalisée en 6 mois; le prix de vente a été baissé raisonnablement et le compromis a suivi presque immédiatement ; très bien conseillée par mr SIMON MAILLE , je suis très satisfaite

- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente

Accueil attentionné du Conseiller, réponses adaptées, disponibilité et écoute, suivi régulier.

- Client Acheteur ayant signé un compromis de vente

Réactivité, professionnalisme, courtoisie, connaissance de la législation en vigueur.